Actualmente las empresas de T.T. estamos viviendo uno de los momentos más difíciles que se recuerdan dentro del sector servicios desde que nos constituimos en el 1994, saliendo también de una “crisis”, la de los Juegos Olímpicos. El miedo que nos están inculcando desde el Gobierno, la prensa, telenoticias y otros medios de comunicación, la lista cada vez es más larga de lo que nos gustaría.
El porqué estamos en esta situación no queda claro ni para los que realmente estamos dentro del mercado, ni para los mismos empresarios, ni para los banqueros ni para los economistas, la única respuesta donde coincidimos las diferentes partes implicadas es que hemos vivido TODOS por encima de nuestras posibilidades, y ahora es momento de parar, reflexionar, mirar atrás y reinventarnos nuestras empresas, nuestros productos y como no, nuestros puestos de trabajo.
Apretarse el cinturón, desprendernos de todo aquello que realmente no necesitamos y optimizar todos y cada uno de los departamentos de las empresas ha sido y todavía es uno de los trabajos a realizar, pero una vez ya no nos queda más recorrido, si no podemos reducir más costes, ni más horas extras, ni más turnos, ni más estructura, ni más …. si ya hemos tocado fondo, es el momento perfecto para darle la vuelta a la situación y sacarle la máxima ventaja a la competencia, mejorar y optimizar nuestros procesos, especializarnos, innovar, escuchar y por encima de todo creer en las personas, en nuestro equipo. Ahora es cuando más nos necesitamos mandos y trabajadores, empresas y clientes.
La realidad de la crisis y del momento que estamos viviendo nos da a las empresas de trabajo temporal, en definitiva de servicios en RRHH, la oportunidad de conocer y crecer junto con nuestros clientes. Ahora más que nunca nos están explicando qué les pasa, que necesitan y cómo les podemos ayudar, qué es lo que les gusta y cuál es el ideal de servicio que esperan. Nos están exigiendo un valor añadido, que hasta ahora no se veía o no era del todo necesario, ya que el viento soplaba y lo hacía para todos, el Trabajo Temporal ha sido y será más necesario que nunca, para captar trabajadores válidos para el puesto de trabajo solicitado, pidiendo referencias, haciendo informes de evaluación y las pruebas que se consideren necesarias; y ésta será la profesionalización de las ETT’s.
Escrito por: Ramon Montaner (Temporal Quality)
